সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Jitaace App নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

Jitaace App ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে বা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।


গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Jitaace App (jitaaceapp.org) ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো স্বীকার করছেন। কোনো শর্তে আপত্তি থাকলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ রাখুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ধারা ১

সাধারণ শর্ত ও পরিচিতি

Jitaace App একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Jitaace App এবং আপনার (সদস্য) মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি আইনগতভাবে সক্ষম এবং এই শর্তগুলো পড়েছেন ও বুঝেছেন। Jitaace App যেকোনো সময় বিনা পূর্বনোটিশে এই শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী মূলত বাংলায় তৈরি করা হয়েছে, তবে ইংরেজি সংস্করণও পাওয়া যায়। দুটি সংস্করণের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

প্রযোজ্য এলাকা: এই শর্তাবলী Jitaace App-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট, ইমেইল সেবা এবং অন্যান্য সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
ধারা ২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

Jitaace App-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে তা Jitaace App-এর নিয়ম লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল বোনাস বাতিল করা হবে।

  • নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, ফোন নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিতে হবে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানাতে হবে।
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাওয়া হতে পারে।
সতর্কতা: আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে দেওয়া উচিত নয়। Jitaace App-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না। কেউ পাসওয়ার্ড চাইলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
ধারা ৩

বয়স যাচাই ও যোগ্যতা

Jitaace App-এ অংশগ্রহণের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। ১৮ বছরের নিচে কেউ এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে বা ব্যবহার করতে পারবেন না। নাবালকদের গেমিং থেকে বিরত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের একটি।

নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি। যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের নথি চাওয়া হতে পারে। নথি সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা হবে।

১৮+ বাধ্যতামূলক: নাবালকের পক্ষে কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা নাবালক ব্যবহারকারী শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল গণ্য হবে।
ধারা ৪

পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্র নিয়ম

Jitaace App-এ bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ডিপোজিটের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ভর করে আপনার অ্যাকাউন্ট স্তরের উপর। উইথড্রের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৩০০। উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

  • শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • উইথড্র অনুরোধের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
  • অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হতে পারে।
  • ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
নিরাপদ লেনদেন: Jitaace App-এর সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না।
ধারা ৫

বোনাস, প্রোমোশন ও অফার শর্ত

Jitaace App-এ নানা ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার পাওয়া যায় — যেমন ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার ও রেফারেল বোনাস। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফারের পাশে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

বোনাস গ্রহণ করার মানে হলো আপনি সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন। বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে সাধারণত নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হয়।

  • প্রতিটি বোনাস একবারই দাবি করা যাবে, যদি না অন্যথায় উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস শুধুমাত্র নিজের অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করতে হবে।
  • বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।
  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটের সাথে পাওয়া যাবে।
  • বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • ফ্রি বেট বোনাস দিয়ে জেতা অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে, তবে মূল বেট পরিমাণ বাদ দিয়ে।
মনে রাখুন: বোনাস শর্ত পূরণ না করে উইথড্র করার চেষ্টা করলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে Jitaace App সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
ধারা ৬

বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

Jitaace App-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ফিশ গেম ও গেম লবির সকল সেবার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিস্তারিত নিয়মও রয়েছে যা গেমের মধ্যে দেখা যাবে।

  • একবার বেট নিশ্চিত করার পর তা বাতিল করা সম্ভব নয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট অস্বাভাবিক ফলাফল দিলে তা বাতিল গণ্য হবে।
  • ভুল অডস প্রদর্শিত হলে Jitaace App সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • একটি ইভেন্টে অস্বাভাবিক বড় বেট করলে ম্যানুয়াল যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
  • লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো ক্ষতি হলে Jitaace App দায়বদ্ধ নয়।
  • গেমের ফলাফল সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর সার্ভার থেকে চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে।

স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বেট সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, তবে নির্দিষ্ট ইভেন্টের শর্ত অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। ক্রিকেট ও ফুটবলের ক্ষেত্রে আবহাওয়াজনিত বাধায় ম্যাচের কমপক্ষে ৫০% সম্পন্ন হলে ফলাফল বৈধ গণ্য হবে।

ধারা ৭

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Jitaace App বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন — এটি যেন কখনো সমস্যার উৎস না হয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নীতি কঠোরভাবে মেনে চলি এবং সদস্যদের নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে বিভিন্ন সুবিধা দিই।

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • বিরতি সুবিধা: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত গেমিং থেকে বিরতি নিতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদি বিরতির জন্য সাপোর্টের সাহায্যে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সময় সম্পর্কে রিমাইন্ডার পাবেন।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন এবং সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

ধারা ৮

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা Jitaace App-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে আপনার তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করি।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই।
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

ধারা ৯

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম Jitaace App-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এসব কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
  • অন্য সদস্যদের সাথে মিলে ম্যাচ ফিক্সিং বা কোলিউশন।
  • ভুয়া পরিচয় দিয়ে নিবন্ধন করা।
  • প্ল্যাটফর্মে হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা।
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অনুপযুক্ত আচরণ।
শূন্য সহিষ্ণুতা নীতি: জালিয়াতি, প্রতারণা বা মানি লন্ডারিং-এর বিষয়ে Jita ace App শূন্য সহিষ্ণুতা নীতি অনুসরণ করে। এ ধরনের ঘটনা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।
ধারা ১০

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

Jitaace App যেকোনো সময় যেকোনো কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে সাধারণত নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট পদক্ষেপ নেওয়া হয়:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • পরিচয় যাচাইয়ের নথি সরবরাহে ব্যর্থ হলে।
  • দীর্ঘমেয়াদি নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।
  • সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।
  • সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স ও সেই থেকে অর্জিত জয় বাতিল গণ্য হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে ৳৫০ প্রশাসনিক ফি কাটা হতে পারে।

ধারা ১১

দায়বদ্ধতার সীমা

Jitaace App নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট বা গেম ক্ষতি।
  • সদস্যের নিজের অসাবধানতায় লগইন তথ্য ফাঁস।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যা।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাট।
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (Force Majeure)।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে Jitaace App-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে সদস্য আমাদের অভিযোগ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপিল করতে পারবেন। আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না।

ধারা ১২

শর্তাবলী পরিবর্তন নীতি

Jitaace App যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণ অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিম সরবরাহ করবে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি ও বৈশিষ্ট্যসমূহ

Jitaace App-এ আপনার নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে আমরা সর্বদা প্রস্তুত।

১০০% নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম

Jitaace App আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য ও অর্থ সম্পূর্ণ নিরাপদ।

দ্রুত পেমেন্ট প্রক্রিয়া

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে মাত্র ৩০ মিনিটের মধ্যে উইথড্র সম্পন্ন হয়। কোনো লুকানো চার্জ নেই।

২৪/৭ সাপোর্ট সেবা

দিনরাত যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের অভিজ্ঞ সাপোর্ট টিম আপনার পাশে আছে।

আকর্ষণীয় বোনাস অফার

ওয়েলকাম বোনাস, ডেইলি ক্যাশব্যাক ও রেফারেল বোনাস — Jitaace App-এ প্রতিদিনই নতুন অফার পাওয়ার সুযোগ।

সহজ মোবাইল অ্যাপ

Android ও iOS — দুই প্ল্যাটফর্মেই Jitaace App অ্যাপ ব্যবহার করুন। যেকোনো জায়গা থেকে গেমিংয়ের সুবিধা।

সম্পূর্ণ বাংলায় সেবা

Jitaace App-এর সকল সেবা, সাপোর্ট ও নির্দেশিকা বাংলায় পাওয়া যায় — বাংলাদেশের সদস্যদের কথা মাথায় রেখে তৈরি।


নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

হ্যাঁ, Jitaace App প্রয়োজনে নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হয়। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

না, Jitaace App-এ প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যাবতীয় বোনাস ও জয় বাতিল করা হবে।

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণ ৫ থেকে ১০ গুণ বেট করার পর উইথড্র করা যায়। বোনাসের পাশে এই শর্ত স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

নিয়ম লঙ্ঘন ছাড়া অন্য কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে বোনাস সংক্রান্ত লঙ্ঘন বা প্রতারণার ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রথমে Jitaace App-এর সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। সমাধান না হলে আমাদের আনুষ্ঠানিক অভিযোগ প্রক্রিয়া ব্যবহার করতে পারবেন। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সকল অভিযোগের সমাধান করি।

Jitaace App-এ যোগ দিন — বিনামূল্যে, মাত্র ২ মিনিটে

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া শেষ? তাহলে এখনই Jitaace App-এ বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস দাবি করুন। দ্রুত পেমেন্ট, নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম ও ২৪/৭ সাপোর্ট আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

English